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| Renseignements importants sur les récentes tentatives de fraude par courrier électronique
La Banque Manuvie a appris qu’il y a eu récemment des tentatives d’utilisation frauduleuse de son nom et d’un site Web ayant l’apparence de son site.
Veuillez prendre note de ce qui suit : La Banque Manuvie ne demande jamais à ses clients existants ou potentiels de lui fournir par courrier électronique des renseignements personnels ou confidentiels.
Au cours de récentes tentatives d'hameçonnage, des gens ont reçu un courriel contenant un lien vers une page Web qui ressemblait à la page d’accueil de la Banque Manuvie et où on leur demandait de fournir leur numéro de compte et leur mot de passe. Ce message électronique est frauduleux. Si vous recevez un courriel de ce genre, voici ce que vous devez faire :
- NE répondez PAS au courriel de quelque façon que ce soit.
- Déposez une plainte en visitant le site recol.ca (un service soutenu par la GRC).
- Transmettez le courriel à banque_manuvie@manuvie.com.
- Supprimez le courriel de votre ordinateur.
L’hameçonnage, ou pêche aux données personnelles, consiste en la création de courriels et de pages Web qui sont des répliques de sites d’entreprises réels et légitimes. Dans ce cas-ci, le nom de la Banque Manuvie a été utilisé afin de tenter de convaincre des gens de fournir leurs renseignements personnels, leurs données financières ou leur mot de passe. Le but des criminels qui se servent de la technique d’hameçonnage est de faire croire aux gens qu’ils reçoivent une demande d’information de la Banque Manuvie de façon à frauder ces derniers.
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